Terma dan Syarat Exototo – Panduan Penuh untuk Ahli

01 Kelayakan Keahlian

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Exototo, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Exototo tidak membenarkan individu di bawah umur menggunakan platform dalam apa jua kapasiti.
• Anda tidak berada dalam senarai larangan atau sekatan yang dikenakan oleh mana-mana badan kawal selia yang berkaitan.
• Anda mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga. Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini.
• Anda bertanggungjawab penuh untuk memastikan bahawa penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian adalah sah mengikut undang-undang di kawasan kediaman anda.
• Anda tidak mempunyai sebarang ketagihan perjudian yang didiagnosis atau sedang menjalani program pemulihan berkaitan perjudian pada masa pendaftaran.

02 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Pendaftaran akaun di Exototo adalah percuma dan mengambil masa kurang daripada dua minit. Berikut adalah perkara-perkara penting yang perlu anda ketahui berkaitan pengurusan akaun:

Akaun Tunggal

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif sahaja. Sekiranya anda mendapati bahawa anda telah mempunyai akaun sebelum ini dan ingin mendaftar semula, sila hubungi pasukan sokongan kami terlebih dahulu. Percubaan untuk mengelakkan sekatan dengan membuka akaun baharu adalah pelanggaran serius terhadap terma ini.

• Satu alamat e-mel hanya boleh dikaitkan dengan satu akaun sahaja.
• Satu nombor telefon hanya boleh dikaitkan dengan satu akaun sahaja.
• Satu kaedah pembayaran hanya boleh dikaitkan dengan satu akaun sahaja.
• Alamat IP yang sama yang digunakan untuk mendaftar akaun berbilang boleh mengakibatkan penyiasatan dan penggantungan semua akaun berkaitan.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. Exototo tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri. Kami mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat dan pengaktifan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan akaun anda.

03 Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi kewangan di Exototo dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR) menggunakan kaedah pembayaran yang selamat dan bersepadu dengan sistem perbankan tempatan.

Kaedah Deposit yang Diterima

• FPX (Perbankan Dalam Talian semua bank utama Malaysia)
• DuitNow (Pemindahan segera menggunakan nombor telefon atau nombor IC)
• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Kad Debit Visa & Mastercard yang dikeluarkan oleh bank Malaysia

Had Deposit

• Deposit minimum: MYR 10 setiap transaksi
• Deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan status pengesahan akaun
• Tiada caj pemprosesan dikenakan oleh Exototo untuk semua deposit

Proses Pengeluaran

Pengeluaran kemenangan diproses secara automatik setelah permohonan dihantar dan semua syarat dipenuhi. Masa pemprosesan biasa adalah antara satu hingga tiga jam untuk DuitNow dan FPX, manakala e-wallet seperti Touch 'n Go dan GrabPay biasanya lebih pantas.

• Pengeluaran minimum: MYR 30 setiap transaksi
• Pengeluaran mesti dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit
• Pengesahan KYC penuh diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses
• Exototo berhak meminta dokumen tambahan untuk transaksi melebihi ambang tertentu bagi tujuan pematuhan

04 Bonus & Promosi

Exototo menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

Keperluan Pertaruhan (Wagering Requirements)

Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan bonus boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan dinyatakan sebagai gandaan jumlah bonus — contohnya, bonus MYR 100 dengan keperluan pertaruhan 30x bermakna anda perlu membuat pertaruhan berjumlah MYR 3,000 sebelum kemenangan daripada bonus tersebut layak untuk dikeluarkan.

• Keperluan pertaruhan mesti dipenuhi dalam tempoh sah bonus yang dinyatakan
• Tidak semua permainan memberi sumbangan yang sama terhadap keperluan pertaruhan — peratusan sumbangan bagi setiap kategori permainan dinyatakan dalam halaman promosi berkaitan
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun
• Exototo berhak membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penyelewengan

Polisi Satu Bonus

Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu masa. Anda mesti menyelesaikan atau melepaskan bonus semasa sebelum menerima bonus baharu. Pemain yang didapati cuba mendapatkan bonus secara tidak adil melalui pelbagai akaun atau kaedah lain akan dikenakan tindakan pembekuan akaun.

05 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di Exototo menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas untuk memastikan keadilan setiap permainan. Berikut adalah peraturan umum yang terpakai untuk semua permainan:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah pusingan selesai, kecuali terdapat ralat teknikal yang dapat dibuktikan
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, Exototo berhak membatalkan pertaruhan berkenaan dan memulangkan jumlah pertaruhan ke baki akaun pemain
• Penggunaan perisian automatik, bot atau mana-mana kaedah yang mengubah proses permainan secara tidak adil adalah dilarang keras
• Pemain yang didapati memanipulasi permainan atau cuba mengeksploitasi kelemahan sistem akan dikenakan penutupan akaun dan pembekuan baki yang ada
• Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan dipaparkan secara telus dalam maklumat permainan berkenaan

Permainan Kasino Langsung

Untuk permainan kasino langsung, keputusan yang diuar-uarkan oleh pengurus permainan (dealer) atau sistem adalah muktamad. Sebarang pertikaian berkaitan permainan langsung mesti dibuat dalam tempoh 24 jam selepas sesi permainan berakhir beserta bukti yang mencukupi untuk siasatan dilakukan.

06 Privasi & Keselamatan Data

Exototo mengambil perlindungan data peribadi anda dengan sangat serius. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan disimpan di pelayan yang selamat.

• Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, dipinjamkan atau didedahkan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah
• Data transaksi disimpan dengan selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan sokongan pelanggan dan pematuhan
• Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda atau meminta pemadaman data mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai
• Penggunaan kuki (cookies) di laman web kami adalah untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan diperincikan dalam Dasar Privasi kami

Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada dokumen terma ini.

07 Penggantungan & Penamatan Akaun

Exototo berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun tanpa notis awal jika terdapat pelanggaran terma dan syarat ini. Tindakan penggantungan atau penamatan boleh berlaku dalam situasi berikut:

• Pembukaan berbilang akaun oleh individu yang sama
• Penipuan, pemalsuan identiti atau penyediaan maklumat yang tidak benar semasa pendaftaran atau proses KYC
• Percubaan untuk mengeksploitasi atau menyalahgunakan sistem bonus
• Penggunaan perisian tidak sah atau kaedah yang tidak adil semasa bermain
• Aktiviti yang melanggar undang-undang termasuk pengubahan wang haram
• Kegagalan untuk menyerahkan dokumen pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan

Penutupan Akaun oleh Pemain

Anda boleh meminta penutupan akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum akaun ditutup, semua syarat bonus yang sedang aktif akan dibatalkan dan baki tunai yang ada boleh dikeluarkan setelah semua semakan diselesaikan. Untuk pilihan pengeluaran diri berhubung permainan bertanggungjawab, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

08 Pindaan Terma & Syarat

Exototo berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web rasmi Exototo.

• Pemberitahuan perubahan ketara akan dihantar melalui e-mel kepada semua ahli berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
• Penggunaan berterusan platform selepas pindaan terma berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu
• Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma yang terkini
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa

Undang-Undang yang Terpakai

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut prinsip-prinsip undang-undang yang terpakai dalam bidang kuasa platform ini beroperasi. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan pelanggan biasa akan dirujuk kepada proses timbang tara yang dipersetujui bersama.