Exototo mengambil serius setiap aspek perlindungan data peribadi ahli. Dokumen ini menerangkan secara jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda sepanjang masa anda menggunakan platform kami.
Enam lapisan perlindungan yang Exototo laksanakan untuk memastikan data peribadi setiap ahli Malaysia sentiasa selamat.
Setiap maklumat yang anda hantar ke Exototo — dari butiran log masuk hingga ke maklumat kad pembayaran — disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit. Tiada pihak luar mampu menceroboh atau membaca data anda semasa proses penghantaran.
Data ahli disimpan di pusat data yang dilengkapi kawalan akses fizikal ketat, sistem pemantauan 24/7 dan prosedur sandaran automatik. Infrastruktur kami direka untuk memastikan ketersediaan tinggi sambil mengekalkan tahap keselamatan yang tidak berkompromi.
Hanya kakitangan Exototo yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi ahli, dan hanya untuk tujuan sokongan pelanggan atau pematuhan yang diperlukan. Setiap akses direkodkan dan dipantau secara berterusan untuk mengelakkan penyalahgunaan dalaman.
Dokumen pengesahan identiti yang anda serahkan semasa proses KYC disimpan dalam sistem yang berasingan dan dienkripsi secara tersendiri. Dokumen ini tidak pernah dikongsi dengan pembekal permainan atau rakan kongsi perniagaan dan dipadam setelah keperluan pematuhan dipenuhi.
Exototo tidak pernah menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda sepenuhnya dan kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini sahaja.
Sistem keselamatan Exototo menjalani audit bebas secara berkala oleh pihak ketiga yang berkelayakan. Sebarang kelemahan yang dikenal pasti ditangani dengan segera. Rekod audit ini disimpan dan tersedia untuk semakan oleh pihak berkuasa yang berkaitan apabila diperlukan.
Exototo mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara yang berlainan bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:
Apabila anda melayari laman web atau menggunakan aplikasi Exototo, kami mengumpul secara automatik maklumat teknikal tertentu untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan selamat:
Setiap data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik, sah dan diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan Exototo dengan baik. Kami tidak menggunakan data anda untuk apa-apa tujuan lain di luar yang dinyatakan berikut:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan | Asas Sah |
|---|---|---|
| Pendaftaran & Pengesahan Akaun | Nama, e-mel, IC, tarikh lahir | Pelaksanaan kontrak |
| Pemprosesan Deposit & Pengeluaran | Maklumat bank, dompet digital | Pelaksanaan kontrak |
| Pematuhan KYC & Anti-Penipuan | IC, dokumen pengesahan, alamat | Kewajipan undang-undang |
| Sokongan Pelanggan | Rekod komunikasi, butiran akaun | Kepentingan sah |
| Pemasaran & Promosi | E-mel, nombor telefon | Persetujuan anda |
| Analitik & Penambahbaikan Platform | Data penggunaan, rekod sesi | Kepentingan sah |
Untuk komunikasi pemasaran, anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pengeluaran persetujuan tidak menjejaskan hak anda untuk terus menggunakan platform.
Exototo tidak menjual atau mendagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu bagi membolehkan perkhidmatan kami berfungsi:
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang dipercayai — termasuk pembekal perkhidmatan awan, pemproses pembayaran dan syarikat pengesahan identiti — yang memerlukan akses terhad kepada data tertentu bagi melaksanakan tugas mereka. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda mengikut arahan Exototo.
Exototo akan mendedahkan data peribadi apabila dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang berwenang. Dalam situasi sedemikian, kami akan memaklumkan kepada anda sekiranya tidak dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.
Laman web Exototo menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda, menganalisis prestasi platform dan memastikan keselamatan sesi log masuk. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas laman web berfungsi dengan betul, termasuk pengesahan sesi log masuk, keselamatan CSRF dan keutamaan bahasa. Ia tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia kritikal untuk keselamatan akaun anda.
Kuki ini membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan. Data yang dikumpul adalah tanpa nama dan diagregatkan — tiada maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti daripada kuki ini.
Kuki ini menyimpan keutamaan anda seperti bahasa paparan, tema antara muka dan tetapan permainan supaya anda tidak perlu tetapkan semula setiap kali log masuk.
Exototo menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan mengikut kategori data:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Alasan |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Pelaksanaan perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Kewajipan undang-undang |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan anti-pengubahan wang haram |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Rujukan sejarah & penyelesaian pertikaian |
| Data penggunaan & log teknikal | 12 bulan | Keselamatan & penyelesaian masalah |
| Data pemasaran (dengan persetujuan) | Sehingga persetujuan ditarik balik | Persetujuan anda |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan mana-mana individu.
Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak yang jelas berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh Exototo. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini tanpa sebarang bayaran tambahan:
Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam tempoh 14 hari bekerja.
Sekiranya data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan pelanggan kami.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu bagi tempoh yang ditetapkan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan kami akan menghentikan pemprosesan tersebut dengan segera.
Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika anda memilih berbuat demikian.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami untuk menyekat pemprosesan data anda sementara pertikaian atau semakan sedang dijalankan.
Exototo adalah platform perjudian dalam talian yang direka khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Exototo berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan dalam perkhidmatan kami. Berikut adalah cara kami menguruskan pindaan:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan yang dibuat, sila hubungi pasukan kami atau tutup akaun anda sebelum dasar baharu berkuat kuasa.
Exototo komited untuk melindungi privasi anda pada setiap langkah. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan bertanggungjawab bersama lebih ramai pemain Malaysia di platform yang anda boleh percayai.